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Avis Clients

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 LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS, NOTRE PLUS BELLE RÉCOMPENSE !

Parce que nos Clients sont les plus à même de parler de notre marque, de nos prestations, du prix et de la qualité de nos produits, découvrez leurs témoignages (à voir également sur Google) !

 

Octobre 2020

Mme Delbe - Marconne - 62

Des étoiles et encore des étoiles... De Sébastien le commercial, très dévoué en passant par l'adorable Catherine de l'Agence de Marconne, puis le métreur et enfin les poseurs ; je n'ai qu'à me louer des services de cette équipe très professionnelle, très ponctuelle, disponible, de plus très conviviale pour une prestation de qualité concernant la rénovation complète en portes, fenêtres et volets de ma maison... Des conseils avisés, des devis clairs et modifiables si besoin, l'exécution des travaux dans les temps requis sauf petit décalage en raison du Covid-19 😉, et cerise sur le gâteau propreté rare du chantier ; encore toutes mes félicitations et mes remerciements à cette superbe équipe.

M. Bouriez- Cucq - 62

Chantier posé par Matthieu G et Michel P. Vertigineux. Changement d'une porte fenêtre et d'une fenêtre accompagnées par leur volets. Ponctuel, courtois et expliquant le montage réalisé avec rigueur et propreté. A leur départ, les fenêtres sont changées et c'est comme si ils n'étaient pas venu suite un repli de chantier impeccable de propreté; Chapeau bas.

Mme Blondez - Bondues - 59

Bonjour, Nous ne regrettons pas notre choix concernant la pose de nos fenêtres, volets roulants et battants chez Ternois. Tout a été conforme à ce que nous avions demandés. La pose a été effectuée par une superbe équipe Dominique et Julien. Personnes qui aiment le gout du travail bien fait et très agréables et à l'écoute. Chose qui est rare de nos jours. A l'année prochaine pour faire le côté jardin.

M. Douvillé - Cucq - 62

Notre première expérience avec Ternois Fermetures Cucq est une réussite : de la réalisation du devis avec Monsieur Henissart jusqu'à la réalisation des travaux. Mention spéciale à l'équipe Sébastien et Adrien pour la pose de 11 fenêtres dont deux volets roulants. Pour leur travail rigoureux et soigneux, je vous les recommande vivement. Sans oublier leur ponctualité et leur politesse qui sont des valeurs importantes à nos yeux. Société à recommander !

 

Septembre 2020

M. Rucart - Berck - 62

J'aurais pu mettre 10 étoiles je l'aurais fait 😁, merci au poseur Antoine et Ludo de l'agence de Berck. Des produits de qualité avec de belle finition, Des personnes à l'écoute, de bonne humeur, sympathique très professionnelles et très soigneux. Un chantier rendu propre je ne peux que recommander cette société.

Mme Ducatel - Arras - 62

Stéphane et Bernard forment une bonne équipe soucieux du client autant par leur professionnalisme, que du travail soigné et des réponses à mes questions. Ils sont efficaces et se répartissent les tâches équitablement. De même ,nous avons apprécié la visite du commercial qui est venu rendre visite leur jour de la pose voir si tout était ok. Franchement, c'est le 5ème chantier de TERNOIS FERMETURES et ce ne sera pas le dernier nous pouvons les recommander à des amis ou la famille. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Lanvin toujours très efficace pour prendre mes rdv avec le commercial, le métreur ou le service sav si besoin. Merci à toute l'équipe et bonne continuation malgré cette période particulièrement pénible due au covid, on vous souhaite une longue pérennité.

M Lenoir - Béthune - 62

Travail très minutieux et professionnel. Si toutes les entreprises étaient du même niveau ce serait le bonheur !!!!!! Propreté du chantier, j'ai rarement vu çà !!!! Je suis super content !!!!Très beaux volets !!!!

M Paulo - Lens - 62

Notre première expérience avec Ternois Fermetures Lens est une réussite. Nous avons d'abord été bien conseillés par Michael dans le contexte pénible du confinement. Les devis pour la pose d'une porte d'entrée principale et d'une fenêtre en rénovation étaient clairs et un peu moins cher que le concurrent qu'on avait aussi sollicité. La date et l'heure du rendez-vous ont été respectés par les techniciens Stéphane et Bernard. La pose a été réalisée dans la journée et dans la bonne humeur. Les produits sont conformes à la commande et le résultat est celui qu'on attendait.

Mme Smith - Cucq - 62

Très belle prestation de messieurs Olivier Vasseur et Anthony Hecquet en ce début septembre. Le changement des baies vitrées de notre appartement a été effectué avec beaucoup de soin et de minutie. Félicitations pour le travail accompli ! La convivialité était également au rendez-vous, ce qui a été très apprécié. Nous recommandons vivement Ternois Fermeture pour le travail exécuté par cette bonne équipe !

Mme Balandier - Lambersart - 59

Un très grand merci au très bon duo, Dominique et Nicolas. Tout d'abord pour leur grande compétence professionnelle, travail de qualité pour la dépose et pose d'un chantier de 7 fenêtres et volets roulants. Réponses claires à mes questionnements, mais aussi pour leur valeur humaine, leur écoute, très respectueux et très attentionnés. J'ai beaucoup apprécié. Je suis très satisfaite.

M. Mackowiak - Lens - 62

Très bonne société dont j'ai fait l'expérience il y a quelques années. Je viens d'ailleurs de faire monter un ensemble de fenêtres avec volets en septembre 2020. Mue par une équipe dynamique d'employés, je vous recommande cette entreprise pour la qualité et la gentillesse de son personnel, qui est très soigneux et qui apporte une finition irréprochable à vos projets.

M. Leleu - Calais - 62

Bravo aux deux poseurs Anthony et Aurélien de l'agence de Calais pour leur travail bien fait, leurs sympathie, la propreté du chantier et finition parfaite. Merci aussi à Mr Julien Martel notre vendeur de l'agence de Calais qui à su nous conseiller et nous suivre tout aux long de ce projet. Société à recommander.

M. Riedinger - Béthune - 62

J'ai fait poser une porte d'entrée vitrée et un volet roulant la semaine dernière. Certes, Covid oblige, les délais ont été rallongés. Mais l'attente en a valu la peine: - La porte en elle même est d'une très belle qualité de fabrication et dépasse nos attentes. - La pose a été réalisée par une personne soigneuse et méticuleuse. Chantier propre et grande qualité de finition. Quiconque a déjà participé à un chantier de réhabilitation sait à quel point il est difficile d'obtenir une finition de qualité. Là la pose a été réalisée avec le plus grand soin. A une époque où il est devenu monnaie courante de se plaindre du travail des entreprises, il est bon aussi de constater que de vrais bons professionnels exercent encore !

 

Août 2020

Mme Quandalle - Amiens - 80

Nous avons changé, grâce à cette entreprise, nos deux portes de sous-sol. Nous remercions toute l'équipe d'AMIENS aussi bien le commercial Kevin, l'assistante Carole ainsi que les deux monteurs. J'ai appelé plusieurs fois le commercial suite au devis, toujours à me rappeler rapidement et à répondre à mes questions. La livraison et l'installation étaient prévues pour Octobre mais suite à un désistement, les travaux ont eu lieu cette semaine sur deux jours. L'équipe des deux monteurs également au top !! Travail de qualité, soigné, rien à redire !! Lorsqu'ils sont partis, le chantier était nettoyé.. Vraiment très contents de leur prestation... Nous vous souhaitons que du meilleur.

M Roussel - Boulogne/mer - 62

Réalisation de la motorisation de volets roulants effectuée par Thomas et Romuald de l’agence de Boulogne sur Mer. Travail impeccable, équipe sympathique et efficace. Propreté du chantier et respect des règles liées à la pandémie de COVID 19. Société a recommander.

Mme Lejoste - 62

Superbe travail de l'agence de Ternois fermetures de Longuenesse, avec comme commercial Mr Fackeure Florian très disponible. L'équipe de poseur Patrice, Thomas et Nicolas ont fait un beau travail. Je recommande vivement cette enseigne.

 

Juillet 2020

M et Mme Frenna - 62

Nous avons fait appel à votre société pour l'installation de nouvelles fenêtres, baie vitrée et porte d'entrée pour une maison à rénover. Nos relations commerciales avec M. Martel Julien et sa secrétaire ont été très satisfaisantes. Le suivi de chantier effectué par Jérôme et la pose réalisée par Anthony et Aurélien s'est parfaitement bien passée. Travail minutieux et soigné (une équipe très sympathique). Nous ne manquerons pas de recommander l'agence de Calais.

Mme Tripet - 62

Je suis ravie de mon achat. Le rendu est superbe, l'équipe est au top, des personnes méticuleuses,  très courtoises et qui s'impliquent avec beaucoup de sérieux dans leur travail du matin jusqu'au soir.
Un grand merci pour votre suivi et vos recommandations. Je vous souhaite bon courage en cette dernière semaine et bonnes vacances à toute la famille.

M. Seynaeve - 62

Malgré un délai un peu long, sans considérer la situation sanitaire, mais c'est la rançon du succès, je n'ai qu'à apporter un témoignage de satisfaction absolu sur l'efficacité de Ternois fermetures Cucq, de la visite du représentant jusqu'à la pose finale. Une mention particulière sur le fait qu'il n'y a pas d'intermédiaire, de la fabrication depuis leur usine, jusqu'à la pose réalisée par une de leurs équipes. Tout cela est très professionnel et le rapport qualité/prix est excellent. Bravo à tous. Je ne peux que recommander vivement.

 

Juin 2020

M. Dieval- 62

Toutes mes félicitations à toute l équipe. Merci à Mathieu G et Johny W pour la qualité de la pose. Ponctuels, efficaces, sympathiques et très compétents. Ils méritent une mention particulière. Bravo également à M line Royer au secrétariat pour ses appels téléphoniques très sympa. Et merci à M Henissart pour la préparation Merci enfin à l accueil de l Agence de Cucq. Excellente pub a faire pour Ternois Fermetures.

Mme Carnel - 62

Toutes mes félicitations à Olivier Vasseur et Anthony Hecquet pour le travail de qualité réalisé... Ils ont tout de suite compris les attendus, les ont réalisés, et ont laissé un chantier ultra-propre... Très ponctuels et très respectueux... ce qui est un vrai plus ! Un nouveau chantier devant se dérouler sur Divion (dépose et pose de fenêtres) j'aimerais que les mêmes poseurs y soient mandatés... Un satisfecit aussi à Stephane Lefèvre qui est venu les rejoindre le 2e jour.

M. Delrot- 59

Intervention sur 5 jours de Dominique et Nicolas, contact hyper bon, pédagogue, travail méticuleux et soigné dans une rénovation totale de menuiseries. Ils sont la vraie valeur ajoutée de l'entreprise. Je recommande cette équipe de Lambersart, surtout si le chantier est complexe.

M. Berthelem - 62

Merci aux poseurs : François et les 2 ludo pour leur sérieux et leur professionnalisme. Les travaux ont été réalisés très efficacement, en respectant les nombreuses contraintes du chantier. Les finitions sont impeccables et le chantier remis en état en fin de travaux. Un grand merci à eux. Une très bonne équipe que je recommande.

M. Rougon - 59

Entièrement satisfait du travail effectué de l'agence de Leers. Les 2 techniciens (Dominique et David) ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une superbe détermination qui a permis de réaliser l'électrification de mon volet dans le temps imparti et malgré les contraintes techniques imposées par la configuration de mes murs. Rien à redire, du très bon boulot! Merci.

 

Mai 2020

M. godquin - 80

Quoi dire quoi dire eh bien rien c'était parfait , en plus j'ai eu des conseils pour des travaux d'isolation , merci aux poseurs Stephane et Julien.

M. Lefebvre - 62

Super prestation de Benjamin et Olivier . Horaires respectés, travail soigné, contact pro , agréables et efficaces. 3ème chantier avec Ternois : je recommande++

M. Dupuis - 80

excellent travail des 2 poseurs Lefebvre stephane et Laigle julien de l agence d Abbeville travail irréprochable rien a redire tout le sérieux de l entreprise Ternois.

 

Avril 2020

M. Ducrocq - 62

Trois jours 1/2 de travaux, quelques galères de dernières minutes que Stéphane et Julien ont très bien géré grâce à un savoir faire, une expérience et un sérieux professionnel hors du commun. C'est une équipe soudée, calme, respectueuse et efficace qui nous permet de savoir que nous avons fait le bon choix en choisissant Ternois Fermetures Le Parcq. Merci à eux.

M. Debene - 62

ça fait plaisir de voir des entreprises avec un tel sens de la qualité client. Un grand merci à Mr Rosiau et l'équipe de pose pour la qualité de la prestation. Merci également à l'équipe administrative pour leur disponibilité et leur accompagnement dans le dossier. Je recommande !

M. Bourchouche - 59

Bonjour , installation faite ce jour une porte d'entrée et une fenêtre a l’étage par Mr Dominique et Mr Nicolas , un grand merci pour votre rigueur et votre professionnalisme , travaille rapide et soigné , rien a dire , nickel et tous propre en fin de chantier . bravo à vous ! je recommande !!!

 

Mars 2020

Mme Malbaut - 62

Parfait très bonne équipe merci à Anthony et Aurélien pour leur travail et leur courtoisie ainsi qu'à leur chef Mr Martel Julien de l'agence de Boulogne sur mer.

M. Coppez - 62

Excellent travail , gentillesse , compétence , propreté ! En plus la bonne équipe , Mathieu et Johnny , que demander de plus ? La Qualité a un Prix , il faut le savoir ! Merci , un client Satisfait.

M. CARL - 62

Je remercie Olivier Vasseur et Anthony Hecquet pour la bonne humeur, la propreté du chantier, et la qualité de leur travail. je remercie également m Hennissart qui est venu prendre la commande et qui a respecté au jour près la date d'installation. Un vrai plaisir de travailler avec de telles personnes.

 

Février 2020

M. Mieze - 62

La pose de mes gardes corps a été effectuée ce matin par Jérémy et Romuald de l'agence de Calais. Ce travail a été exécuté de façon très professionnelle, avec ponctualité, efficacité, soin, souci du détail et recherche de qualité. Merci à eux pour leur sympathie, leur attention et la qualité de leur intervention. Je recommande cette société pour ses produits et tout son personnel.

Mme Balin - 62

De l'accueil, à l'agence de Longuenesse, à la prestation effectuée à notre domicile, nous ne pouvons que recommander Ternois Fermetures. Lors de sa venue, Monsieur Fackeure nous a bien guidés dans nos choix et nous avons apprécié la remise immédiate du devis, nous avons d'ailleurs passé commande dans la foulée. La pose de 6 fenêtres, une porte-fenêtre et la porte d'entrée vient d'être effectuée par le binôme Anthony et Aurélien et c'est un super travail qu'ils ont réalisé. C'est une équipe de poseurs sérieuse, efficace, sympathique. Ils ne bâclent pas le travail, les finitions sont au top, et ils ne laissent derrière eux, après leur passage le chantier est "nickel". Le travail est fini jusqu'au bout. Nous sommes très satisfaits de la prestation de Ternois Fermetures, nous avons d'ailleurs encore des projets à réaliser et nous ne manquerons pas de faire appel à cette société. Merci à vous.

M. Cabaret - 62

Rendez-vous respecté, travail sérieux et soigné. Il était prévu 1 jour et demi pour la pose de nos fenêtres ce fut fait en un jour car deux équipes sont intervenues. Michael et Kevin sérieux appliqués et professionnels Olivier et Antoine idem avec une écoute particulière et de bonnes explications Je recommande ces deux équipes.

Mme Antony - 59

Je voulais simplement vous faire part de ma satisfaction quant au service après vente.
C’est sûrement ce genre de chose qui fait la différence… Cordialement.

 

Janvier 2020

M. et Mme Ancet - 62

Je vous fait part de mon entière satisfaction, suite à la pose d'une porte de garage sectionnelle, réalisée par David.

 

M. et Mme Blondel - 62

Nous vous informons que nous sommes très satisfait du travail de vos deux techniciens, guillaume et Guy, pour la pose des fenêtres et porte d'entrée.
De plus, personnel agréable.

 

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