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Avis Clients

98% des clients Ternois Fermetures sont satisfaits

LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS, NOTRE PLUS BELLE RÉCOMPENSE !

Parce que nos Clients sont les plus à même de parler de notre marque, de nos services, du prix et de la qualité de nos produits, découvrez leurs témoignages !

 

Vous trouverez ci-dessous quelques témoignages de nos Clients !

 

Novembre 2017

Mme Lenne - 80

Je souhaitais vous faire part de ma satisfaction concernant le chantier réalisé sur Amiens. L'équipe concernée a réalisé un travail soigné avec des matériaux de bonne qualité.

Je n'oublies pas M. Herbrecht qui est un bon commercial, convaincant et accrocheur.

 

M. Pavy - 62

Nous tenons à vous complimenter pour la qualité de vos produits et de votre prestation.

 

Mme Zory - 62

Je tenais à vous faire part de mes commentaires suite au chantier qui a eu lieu sur Calais.

Le service a été bon du debut à la fin : réponses aux questions, relances du commercial M Stacey regulières mais pas pesantes et suivi. Courtoisie de l'ensemble des équipes commerciales poseurs, responsable de planning accueil chez Ternois.

L'équipe de pose composée de deux personnes minutieuses qui ont laissé un chantier propre et à l'écoute aussi des demandes avec solution de leur part à la clé.

En résumé : du service

 

M Sienski - 62

Malgré l'importante poussière dégagée par ces travaux qui ont été réalisés par 4 ouvriers nécessaires pour ce chantier, l'ensemble du travail est parfait. C'est à dire la protection des meubles , parquet etc ..., le nettoyage et la dépose et repose des huisseries ont été réalisé avec professionnalisme.

 

M Trizac - 59

Je vous fait part de ma satisfaction suite à l'intervention de votre équipe (Jimmy et Thibaut) à mon domicile de Lambersart les 9 et 10 novembre. L'équipe a apporté un soin particulier aux finitions et m'a proposé plusieurs solutions techniques pour l'entourage des fenêtres.
Si cette même équipe est disponible pour le prochain chantier à Mons en Baroeul, j'aurais plaisir à travailler à nouveau avec eux.

Mme Libaud - 80

Je prends enfin le temps de vous envoyer ce petit message pour vous remercier pour la verrière que vous avez fait chez mon fils au Petit jean à Amiens.
Je suis très satisfaite du résultat et de la façon dont vous avez répondu à mes différentes demandes.  
Il semble qu’il y ait un petit problème de ventilation désormais, dans cette pièce devenue peut être un peu trop étanche …je vais réfléchir à la mise en place d’une circulation d’air …
Mais avec cette verrière, la pièce est vraiment très agréable et cela donne du volume et du cachet à la maison.
J’ai en prévision le changement de la porte d’entrée (…pas cette année) je ne manquerai pas de vous recontacter à ce sujet quand ce sera le moment.
Bien cordialement
Caroline Libaud

 

Mme Meresse - 80

Je tiens à remercier les deux poseurs Daniel Lesourd et Thomas Petit pour la rapidité, leur travail bien fait et leur amabilité. De plus à l'écoute et réponses à nos questions.

 

 M Duvernoy - 76

Les ouvriers Miki, Xavier et Stéphane on effectué chez moi des travaux de très bonne qualité. Sérieux, rapidité et sympathie furent de la partie. Je tiens encore à vous redire ma satisfaction du travail accompli. Félicitation à toute l'équipe.

 

Octobre 2017  


M et Mme Vendeville - 59

Sommes très contents pour les prestations effectuées par votre société, matériel et pose. Une dernière porte fenetre commandée ce vendredi 20. Souhaitons son installation le plus rapidement possible par les poseurs  RUDY et Gauthier. Encore merci.   

 

Mme Guillemin - 59

Je voulais vous faire part de mon entière satisfaction concernant le travail effectué. Poseurs sympatiques, travail bien fait, chantier propre.

 

M Couvreux - 59

Suite aux travaux effectués en notre domicile cette semaine, nous voulions, mon épouse et moi-même, vous faire part de notre très grande satisfaction concernant la qualité du matériel posé et surtout de l'excellent travail, très propre, exécuté par l'équipe  de poseur ( Rudy et Gauthier ) qui ont été très professionnels.

 

M Masson - 59

Ce message pour vous confirmer que le chantier s’est déroulé dans les meilleures conditions et que nous avons été satisfaits du travail effectué par vos poseurs qui par ailleurs méritent toute notre reconnaissance pour leur amabilité et leur discrétion, outre leur maîtrise professionnelle.

M Vendiesse - 59

Recevez toutes nos éloges pour l'excellence des travaux que vous avez effectués pour notre compte à Lillers. Je tiens également à adresser toutes mes félicitations personnelles à M. Renaud Petit ainsi qu'à toute l'équipe de votre entreprise qui est intervenue.

 

Septembre 2017  

M Donvez - 59

Bonjour,

Je tenais à exprimer toute ma gratitude auprès de l'équipe intervenue à mon domicile  du 19 au 23 septembre 2017 pour effectuer le changement des fenêtres et des persiennes.

Deux monteurs sympathiques et consciencieux qui ont fait un excellent travail,sans faire de dégât malgré les difficultés qui auraient pu apparaître par exemple, lors de la dépose de la fenêtre de cuisine jouxtée au plan de travail carrelé.

Je recommanderai sans hésitation l'entreprise Ternois Fermetures lorsqu'une relation devra effectuer des travaux de rénovation faisant partie de vos prestations.


M et Mme Lobe - 59

 

Si je dois témoigner de ma satisfaction concernant les travaux effectués à mon domicile  par la société Ternois Fermetures,  ce message est dirigé tout particulièrement vers les poseurs Ghislain et Franck qui ont opéré avec  professionnalisme, rapidité , efficacité et sans commettre aucun dégât.

M Vannouque - 59

ce petit mot pour féliciter l’équipe qui est venue chez nous (10 rue des primevères Herlies) pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité du travail accompli: propreté, finitions et respect envers le client.  

 

M et Mme Vienne - 59

Nous tenons à vous remercier vous et toutes vos équipes pour votre professionnalisme et votre qualité de travail.
Dès le départ, nous avons eu un excellent contact commercial avec vous: très bon accueil, très bonne compréhension du projet (pas simple) et vous êtes venu sur place pour bien comprendre notre projet et proposer les meilleures solutions. On vous a même fait faire de nombreuses versions et vous avez toujours répondu présent, sans broncher !
Après signature, vous êtes venu confirmer sur place le détail des mesures, accompagné du responsable du service pose. Là encore, les conseils du responsable ont été précis et précieux: tout est passé en revue; c'est professionnel. Bravo.
Après une longue attente (la rançon du succès ?), vient enfin l'équipe de pose: là encore, des professionnels, souriants, passionnés par leur travail. Toute le monde se serre la main. On ressent immédiatement l'esprit d'équipe. On repère les lieux, puis on installe toutes les protections.
On déballe tout le matériel en prenant soin de tout protéger. L'équipe se met au travail dans la bonne humeur. Le chantier est propre: chaque détritus est mis aussitôt dans une poubelle. Une question technique ? aussitôt le responsable du service pose intervient, donne ses conseils avec humour et tout continue... Le soir le chantier est impeccable.
L'équipe Dominique, Jordan et Jean Jacques ne relâchent pas l'attention tout au long du chantier; c'est rapide, professionnel, propre, toujours dans la bonne humeur.
Visite du commercial accompagné du responsable du service pose: on admire le travail quasi  terminé; toujours un bon mot, de l'humour et tout se terminera parfaitement.
Nous sommes très très satisfaits de l'ensemble de la prestations de Ternois Fermetures:
Commercial, responsable service pose, équipe de pose, contact téléphonique.
Encore un grand BRAVO A TOUS :
nous recommanderons votre société et ferons appel à vous pour d'autres projets. 

 

M Dusautois - 59

Je tiens à renouveler ici, notre satisfaction quant aux travaux effectués chez Mme BRASSART Pierrette. Une équipe de vrais professionnels au service du client. Tout à fait satisfait de la qualité du travail effectué. Un grand merci.
Je ne manquerai pas, bien entendu d'en faire la publicité.

 

Août 2017  

M Hulot - 62

Nous souhaitons vous faire part de notre satisfaction pour le travail effectué par vos poseurs en effet le travail est d excellente qualité (travail soigné, chantier propre, personnel très aimable)
Mr Evrard merci de votre professionnalisme vous même avez su répondre à nos attentes (retour du devis très rapide, toujours disponible, aimable) et su nous guider dans nos choix
Je n'hésiterai pas à vous recommander et à vous consulter pour un prochain chantier

 Juillet 2017

M Egido - 59

Je tenais à vous faire part de notre satisfaction quant à la tenue des délais de nos travaux. La double équipe du lundi a permis d’avancer fort et l’équipe restante a ensuite très bien fait le reste.

Vous féliciterez les ouvriers qui ont très bien travaillé, faisant attention à ne pas trop salir, en étant discret et à l’écoute. La communication était fluide, simple, directe.

Le rendu nous convient bien, sauf s’il y a un truc que l’on a pas vu, mais à priori tout est ok.

Bien à vous.

 

Mme Jager - 59

Bonsoir, les fenêtres sont très bien et semblent bien efficaces contre le bruit du boulevard. De plus, les poseurs nous ont évité l'intervention de l'électricien. C'est parfait !

 

M et Mme Lecomte - 62

Bonjour,
La première tranche de travaux s'est achevée hier soir (mardi 11/07/17) .
Je tiens à porter à votre connaissance mais aussi à celle de la Direction, ma satisfaction du travail effectué.
L'équipe technique de poseurs(Patrice et Benjamin) qui a œuvré à mon domicile a été très compétente, discrète, respectueuse de l'habitat et du client.
Je tiens à les remercier.
J'appréhendais ces travaux lourds mais les deux techniciens m'ont vite rassuré par la qualité de leur travail et leur professionnalisme.
De manière plus large, tous les intervenants rencontrés (commercial (Johnny), métreur, Technicien réglages commande radio (Samuel), assistantes, m'ont donné satisfaction et ont été très à l'écoute.
Je n'appréhende désormais pas la deuxième tranche (11/09/17) et je ne verrai qu'avantage, à revoir la même équipe.
Quelques vitrages ont été notés 'fautés' mais je sais qu'ils seront remplacés.
Je sais que, de par l' emplacement de ma maison et leur ampleur, ces travaux sont très regardés.
Ce sera donc la meilleure des publicités pour votre entreprise.
Remerciements
A bientôt

M Leroy - 76

Je voulais vous faire part de notre satisfaction lors de l'intervention de votre équipe. Nous avons appréciés leur professionnalisme et leur gentillesse. Vous pourrez donc les féliciter.

Merci pour tout.

 

M Zouzowsky - 62

Je viens tardivement vous remercier de votre prestation. Le jour de l'installation c'était un plaisir de voir travailler votre équipe qui s'est parfaitement entendue. Tout c'est parfaitement déroulé, jusqu'à la pose d'un coffrage qui a été posé quelques jours plus tard comme prévu.

Encore merci !

 

M Thellier - 59

Très satisfait de l'intervention et de la qualité des prestations. Intervenants à l'écoute et "en mode" client. Délais respectés, chantier propre.

Je recommanderai.

 

 Juin 2017

M et Mme Chiummiento - 62

Nous tenions à vous témoigner de notre entière satisfaction concernant l'intervention de l'équipe de pose liée au remplacement de nos volets de notre baie vitrée. Travail minutieux et soigné.

Félicitation à votre équipe d'installation sans oublier la réception de l'agence de Calais. Nous n'hésiterons pas à vous recommander et à refaire appel à vos services.

 

M et Mme Valles - 59

Nous avons été très contents et très satisfaits des poseurs : Adrien Dias et Nicolas Van Mullen pour leur qualité de travaux réalisés, leur amabilité et du respect de la propreté des locaux. Encore merci.

 

Mai 2017

M et Mme Guillaume - 80

Bravo pour votre travail soigné, mais aussi votre gentillesse.

Bonne continuation dans votre travail.

 

Avril 2017

M et Mme Bresner - 80

Nous tenons à vous faire part de notre entière satisfaction au niveau du matériel et aussi en ce qui concerne la pose. L'exécution des travaux a été parfaite.

Bonne continuation.

 

 Mars 2017

 
M et Mme Hofman - 62

C'est la 3ème fois que nous travaillons avec la société Ternois. Nous tenions à  remercier Guillaume et Denis de l'équipe de Calais par écrit pour votre ponctualité, votre travail, votre minutie, votre chantier propre et soigné et la demeure laissée propre à la fin de votre journée. Vous formez une bonne équipe tous les deux, ce qui est agréable pour le client car pas de discussion ni de heurts pendant votre travail. Bravo Messieurs, nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre métier.

 

 

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