Engagements

PRÉSENTS PRES DE CHEZ VOUS

Nos 35 agences Ternois Fermetures nous permettent d’être au plus proche de nos Clients et de pouvoir répondre rapidement à leurs demandes. Nos équipes se tiennent à disposition pour vous accueillir,  découvrir vos besoins, répondre à vos questions et vous aider dans la préparation de votre projet. Un appui administratif vous est proposé tout au long de votre projet grâce à nos 35 Assistant(e)s Commercial(e)s, qui sont formé(e)s pour vous accompagner avant, pendant et après votre projet.

 

PRODUITS SUR MESURE

Choisir Ternois Fermetures, c’est choisir de travailler avec le 1er fabricant français de menuiseries PVC et Aluminium dans les Hauts-de-France. C’est aussi faire le choix de produits performants, esthétiques et durables. Nos produits sont sur-mesure et personnalisables, en fonction de vos goûts ou exigences techniques.

 

FABRICATION FRANCAISE

Nos produits sont fabriqués en France, dans nos usines. Ternois Fermetures, c’est 2 sites de fabrication dans les Hauts-de-France : Un site de 12 000m² dédiés à la fabrication PVC à Le Parcq (62) et un site de 10 000m² à Wavrin (59) dédiés à la fabrication des produits Aluminium.

 

 

POSE PAR NOS ÉQUIPES

Nos équipes et nos véhicules acheminent les menuiseries. La pose est assurée par nos équipes de poseurs intégrés. Le respect des règles de pose de la profession et l'engagement d'un travail soigné font partie de notre charte de qualité.

L'ensemble de nos équipes de pose suit un processus de formation débouchant sur un titre de "Poseur Ambassadeur" alliant les capacités techniques de la pose, le respect des normes de sécurité et la propreté du chantier. Les poseurs, prescripteurs de la qualité Ternois Fermetures, sont sélectionnés pour leur qualité de pose et leur sérieux.

 

VOUS SERVIR DURABLEMENT

Nos équipes se tiennent à disposition pour vous accueillir, soit dans l’une de nos 35 agences, soit par téléphone, pour découvrir votre demande, répondre à vos questions et vous aider dans la préparation de votre projet. Un appui administratif vous est proposé tout au long de votre projet grâce à nos 35 Assistant(e)s Commercial(e)s qui sont formé(e)s pour vous accompagner pendant avant, pendant et après votre projet.

Nos techniciens SAV sont formés pour intervenir chez vous à votre demande, en cas de besoin, sans limite dans le temps, afin de vous garantir un suivi de projet idéal. 

 

PRÉSERVER LA PLANÈTE

Nos poseurs récupèrent vos anciennes menuiseries afin de les recycler dans nos centres tri, situés sur nos sites de fabrication. Les matériaux sont triés chez nous, par matière, et sont ensuite récupérés par des partenaires professionnels pour être recyclés. Ternois Fermetures prend à sa charge l’ensemble du coût lié au processus de recyclage. Le recyclage fait partie de la charte d’engagement Ternois pour l’environnement.